Политика конфиденциальности

Обязательство конфиденциальности

Matul Business Services обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность и придает большое значение защите конфиденциальности любых личных данных, которые вы предоставляете нам. Однако, для того, чтобы предоставлять вам услуги на высшем уровне, мы должны собирать некоторую личную информацию, например, ваше полное имя, возраст, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты, которые необходимы для обработки вашего заказа.

В качестве посетителя или пользователя услуг Matul Business Services вы имеете право знать и понимать наши методы работы с конфиденциальной информацией, прежде чем предоставите нам какие-либо личные сведения.

Настоящая политика описывает основы того, как мы будем обрабатывать информацию личного порядка и личные сведения, и распространяется на веб-сайт matulbs.com.  Используя услуги Matul Business Services, вы тем самым соглашаетесь на использование нами ваших личных данных в соответствии с настоящей политикой.

Информацию какого типа мы собираем?

Информация, которая собирается при вашем взаимодействии с сервисами Matul Business Services делится на две категории:

1. Личная информация включает в себя личную информацию, которую вы предоставляете, когда регистрируетесь на нашем веб сайте или в приложениях, заказываете услугу, заполняете анкету, принимаете участие в конкурсе или предоставляете свой адрес электронной почты.

2. Информация неличного характера, собранная с помощью технологий, она включает в себя информацию отслеживания, собранную нами или же третьим лицам.

Личная информация, которую вы предоставляете нам:

  • - Регистрационная информация. Для регистрации в сервисах Matul Business Services может потребоваться определенная личная информация, включая уникальный адрес электронной почты, номер телефона и демографическая информация (возраст, пол).
  • - Платежная информация и данные кредитной карты. Чтобы сделать возможными платежи через сервисы Matul Business Services, мы собираем и храним имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, данные кредитной карты и другие платежные данные. Эта информация будет передаваться только тем третьим лицам, которые помогают завершить сделку купли-продажи. Примеры такой процедуры включают  выполнение заказов и обработка платежей по кредитным картам.
  • - Контент, создаваемый пользователями  и общественная деятельность (в том числе комментарии, отзывы и голосования). Мы предлагаем вам возможности для участия в публичной деятельности на веб-сайте matulbs.com и других сервисах Matul Business Services. «Публичная деятельность» – какие-либо действия, предпринимаемые вами на mbsrentacar.com, которые предназначены, чтобы быть видимыми для других пользователей, в том числе комментарии, рекомендации, отзывы, рейтинги, голосование или какие-либо другие вещи, которые вы размещаете.

Какая бы то ни была информация, которую вы раскрываете во время своей публичной деятельности, вместе с вашим именем пользователя или ID, или любое изображение или фото, становится достоянием общественности, и может быть использована Matul Business Services онлайн или оффлайн режиме в рекламных или коммерческих целях в любых СМИ. Если вы решите участвовать в публичной деятельности, вы должны знать, что любая личная информация, которую вы предоставите, может быть прочитана и сохранена другими пользователями. Мы не несем ответственности за личную информацию, которую вы предоставляете в ходе вашей публичной деятельности, и мы не несем никакой ответственности за публикацию, удаление или редактирование каких бы то ни было ваших публичных материалов.

Публичная деятельность, может быть включена в наши RSS каналы, API и другие форматы распределения. В результате, ваша публичная деятельность может появиться на других сайтах, блогах, или фидах. Имейте в виду, что мы не несем ответственность за какую-либо личную информацию, которой вы решаете поделиться через вашу публичную деятельность, и вы соглашаетесь, что такой обмен будет рассматриваться, как совершенный вами, а не Matul Business Services.

Когда вы делитесь или рекомендуете ссылки на контент на сторонних платформах (таких как Facebook, Google+ и Twitter), это действие и любая информация, которой вы делитесь, будут охвачены их политикой конфиденциальности.

  • - Конкурсы и специальные предложения. Matul Business Services собирает личную информацию о вас, когда вы участвуете в лотереях, конкурсах или специальных предложениях. Если эта информация также собирается третьей стороной, кроме Matul Business Services, мы вам об этом сообщим. Если вы не хотите делиться любой личной информацией, вы не должны принимать участие в розыгрышах, конкурсах или специальных предложениях.
  • - Опросы пользователей и исследования рынка. Matul Business Services может собирать личную информацию о вас во время добровольных опросов, проведенных при помощи сервисов Matul Business Services.  Данные могут собираться через сервисы Matul Business Services, по телефону или электронной почте.   Предоставленная Вами информация может быть передана третьим лицам, но только рекламодателям и партнерам, если только мы не уведомим вас об ином во время сбора информации.
  • - Конференции и публичные мероприятия. Мы часто получаем информацию о посетителях наших публичных мероприятий с регистрационных списков. Мы можем поделиться этой информацией со спонсорами событий или рекламными спонсорами, в таком случае мы уведомим вас об этом во время сбора информации.

Информация неличного характера, собранная с помощью технологий

Мы используем различные интернет-технологии, чтобы управлять  услугами  Matul Business Services и отслеживать использование услуг. Информация неличного характера, которую мы собираем, используя эти технологии, может комбинироваться с другой информацией о вас.

  • - Информация об устройстве. Мы можем собирать информацию неличного характера о компьютере, мобильном устройстве или другом устройстве, которое вы используете для доступа к услугам Matul Business Services, такую как IP-адрес, информацию геолокации, уникальные идентификаторы устройств, тип браузера, язык браузера и другую информацию о транзакциях.
  • - Файлы куки, локальное хранилище (local storage) и другие подобные технологии. Мы используем куки, HTML5 Local Storage и другие подобные технологии. Эти технологии позволяют управлять доступом к использованию услуг, узнавать вас и предоставлять персонализацию, и помогают нам понять, как люди используют услуги Matul Business Services. Мы можем передавать информацию неличного характера третьим лицам, чтобы показывать вам рекламу Matul Business Services, когда вы посещаете другие сайты.
  • - Аналитика, файлы журналов и история просмотров. Как и большинство веб-сайтов, мы собираем определенную информацию автоматически и храним ее в файлах журнала. Эта информация может включать IP-адреса (регион или общее место, откуда компьютер или мобильное устройство получает доступ в Интернет), тип браузера, операционной системы и другую информацию об использовании услуг Matul Business Services, в том числе и историю просмотренных вами страниц.

Мы можем объединить информацию, автоматически собранную с лог-файлов, с другой информацией, которую мы собираем о вас. Мы делаем это, для того, чтобы улучшить услуги, которые мы предоставляем вам (в том числе индивидуальные рекомендации, рекламу и отображение валюты), для улучшения маркетинга и отслеживания доступа и использования услуг Matul Business Services с устройств, которые вы используете для доступа к сервисам Matul Business Services.

Мы пользуемся услугами третьих лиц, которые  предоставляют нам информацию, отчеты и анализ того, как наши пользователи пользуются сервисами Matul Business Services. Они могут самостоятельно фиксировать тип устройства и операционной системы, которую вы используете, общую информацию о местоположении, а также события, которые происходят в наших приложениях, например, как часто вы используете наши приложения.

Для чего мы используем информацию, которую мы собираем о вас?

  • - Предоставление услуг, которые вы запрашиваете. Мы используем информацию, которую мы собираем о вас для улучшения вашего опыта использования сервисов  Matul Business Services и предоставления необходимых вам услуг, таких как отправка новостных рассылок и предоставление возможности пользоваться платными услугами, принимать участие в опросах, конкурсах и оставлять сообщения на наших платформах. Мы используем вашу личную информацию в первую очередь для завершения и администрирования процесса предоставления услуг.
  • - Работа службы поддержки клиентов. Совместное использование деталей с нашими сотрудниками из службы поддержки клиентов позволяет нам реагировать, когда вы нуждаетесь в нас — в том числе помогая вам найти подходящие решение вашего вопроса и отвечать на запросы, связанные с вашим заказом.
  • - Настройка вашего опыта использования сервисов Matul Business Services. Мы используем информацию, которую мы собираем, для того, что бы ориентировать рекламу на пользователей, для которых такая реклама является наиболее актуальной. Мы также используем эту информацию для настройки определенных функций сервисов Matul Business Services, чтобы улучшить ваш опыт  использования Matul Business Services, в зависимости от типа устройства.
  • - Релевантная реклама. Мы можем использовать демографическую информацию и информацию о ваших предпочтениях, что бы показывать пользователям сервисов Matul Business Services наиболее уместную рекламу. Это означает, что пользователи видят рекламу, которая, скорее всего, их заинтересует, а рекламодатели отправляют свои сообщения людям, которые, скорее всего, заметят их. Это улучшает как опыт зрителя, так и эффективность объявлений.
  • - Новостная рассылка. Matul Business Services периодически отправлять вам по электронной почте новостную или рекламную рассылку об услугах, предоставляемых нашей компанией.
  • - Статистический анализ. Мы проводим статистический, демографический и маркетинговый анализы пользователей сервисов Matul Business Services и закономерностей их обращений в целях улучшения наших услуг. Мы используем эту информацию в целях анализа для того, что бы улучшить отношения с клиентами.
  • - Отзывы клиентов. Мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы предложить вам заполнить небольшую анкету о вашем опыте использования сервисов Matul Business Services. Результаты опроса будут использованы для улучшения услуг, которые мы и наши партнеры предоставляют всем нашим клиентам.
  • - Исследование рынка. Мы иногда просим наших клиентов принять участие в исследовании рынка. Какие бы то ни было дополнительные персональные данные, которые вы предоставляете нам в процессе исследования рынка, будут использоваться только с вашего согласия.
  • - Выявление и предотвращение мошенничества. Мы можем использовать личную информацию для обнаружения и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.

С кем мы можем делиться информацией, которую мы собираем?

  • - С сотрудниками Matul Business Services. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем сервисов Matul Business Services, мы не будем продавать, временно передавать, обмениваться или разрешать третьим лицам использовать ваш адрес электронной почты без вашего разрешения. В будущем, мы можем продать, купить, объединить или стать партнерами с другими компаниями или предприятиями. В таких случаях, мы можем включить вашу информацию в список передаваемых активов.
  • - С поставщиками услуг. Мы заключаем контракты с другими компаниями для предоставления услуг от нашего имени, в том числе обработки платежных данных, показа объявлений, доставки, распространения электронной почты, обработки списков и аналитики или управления акциями. Компаниям, предоставляющим эти услуги, запрещено использовать личную информацию во всех случаях, кроме как для предоставления услуг компании Matul Business Services. Они не могут делиться, перепродавать или использовать данные в своих маркетинговых целях.
  • - С компетентными органами. Мы можем поделиться вашей личной информацией с государственными или следственными органами, если закон обязует нас так поступить. Такие требования включают в себя судебные приказы, повестки в суд и распоряжения, вытекающие из правовых процессов и уголовных расследований. Мы также можем раскрывать ваши личные данные, если это строго необходимо для предотвращения или обнаружения преступных деяний.

Какова наша политика по электронной рассылке?

Мы не будем отправлять вам маркетинговых сообщений, если вы отписались от рассылки. Вы можете отказаться получать сообщения от нас, нажав на кнопку «отписаться», размещенную внизу каждого электронного письма, и следуя дальнейшим инструкциям. Мы не будем делиться, продавать, сдавать в аренду, обмениваться или разрешать третьим лицам использовать ваш адрес электронной почты в коммерческих целях без вашего разрешения. Если вы считаете, что вы получили от нас письмо по ошибке, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки: info@matulbs.com.

Новостные рассылки. Matul Business Services иногда будет присылать вам новостные рассылки. Если вы больше не хотите получать определенные письма, нажмите на кнопку «отписаться», размещенную внизу каждого электронного письма, и следуйте дальнейшим инструкциям.

Email опросы. Мы можем предложить вам принять участие в опросе пользователей с просьбой оценить работу сайта matulbs.com и наши услуги. Опросы пользователей помогают нам улучшать сервисы Matul Business Services, и мы не будем делиться, какой бы то ни, было информацией, собранной в процессе такого опроса.

Email сообщения от вас. Если вы отправите нам email, мы используем ваш адрес электронной почты, что бы ответить на ваш вопрос или замечание.

Безопасность вашей личной информации

Согласно законам о защите данных, мы соблюдаем необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа и злоупотребления личной информацией наших пользователей.

Мы используем соответствующие бизнес-системы и процедуры для обеспечения защиты личной информации, предоставленной нам. В целях безопасности мы также используем технические и физические ограничения к доступу и использованию личной информации на наших серверах. Доступ к личной информации пользователей разрешен только уполномоченному персоналу.

Доступ к вашей личной информации

В то время как мы работаем над защитой вашей личной информации, мы также стремимся предоставить вам инструменты для дальнейшего самостоятельного управления конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Мы уважаем ваше решение передать личную информацию в наше распоряжение и обязуемся предоставить вам возможность:

  • - Вы можете в любое время связаться с Matul Business Services для того, чтобы изменить, исправить или удалить вашу личную информацию, которую мы храним. Пожалуйста, обратите внимание, на то, что, если вы поделились любой информацией с другими пользователями, например через каналы социальных сетей Matul Business Services, информация может оставаться видимой, даже после ее удаления из вашей учетной записи.
  • - Вы можете в любое время отозвать или изменить свое согласие на сбор и обработку информации сервисами Matul Business Services. Вы можете сделать это, изменив настройки учетной записи.
  • - Так же, изменив настройки учетной записи, вы можете установить или отменить связь вашего аккаунта Matul Business Services, с учетной записью других сервисов (например, Facebook или Twitter).
  • - Вы можете закрыть свой аккаунт через настройки аккаунта. Если вы закроете свой аккаунт, мы деактивируем его и удалим информацию о закрытом аккаунте в течение 30 дней с момента закрытия аккаунта. Однако, мы можем хранить архивные копии вашей личной информации в соответствии с требованиями закона или в законных деловых целях. Пожалуйста, обратите внимание на то, что, если вы поделились любой информацией с другими пользователями, например через каналы социальных сетей Matul Business Services, информация может оставаться видимой, даже после того, как вы закрыли свою учетную запись.
  • - Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений от нас. Вы можете сделать это, используя настройки учетной записи, нажав на кнопку «отписаться» в конце любого маркетингового e-mail, или связавшись со службой поддержки клиентов. После того, как вы сделаете это, мы обновим ваш профиль, чтобы убедиться, что в будущем вы не будете получать новостных или рекламных рассылок. Пожалуйста, обратите внимание на то, что обновление информации в нашей системе может занять несколько дней, и, возможно, вы получите еще несколько сообщений от нас, пока мы не обработаем ваш запрос.
  • В любое время, вы можете запросить копию ваших личных данных, которые мы храним. Если вы хотите это сделать, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и они помогут вам. Мы не взымаем никакую оплату за эту услугу, но, прежде чем мы предоставим любую информацию, возможно, нам потребуется задать дополнительные вопросы, для подтверждения вашей личности.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной политики, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если вы хотите, отправить запрос на доступ к вашим личным данным, пожалуйста, свяжитесь с MBS Rent a Car по электронной почте: info@matulbs.com.

Изменения данной политики

Данная политика конфиденциальности время от времени может меняться. Какие бы то ни было изменения будут опубликованы на этой странице. Если мы планируем внести существенные изменения в то, как мы используем вашу личную информацию, изменения будут размещены на этой странице за тридцать дней до вступления в силу, а зарегистрированные пользователи так же будут уведомлены об изменениях по электронной почте.